معلومات قانونية
سياسة الخصوصية
ما يفعله الموقع — وما لا يفعله — بالمعلومات التي يمكنكِ إدخالها فيه.
آخر تحديث :
الغرض من هذه السياسة
توضّح هذه السياسة المعلومات التي يمكن إدخالها في موقع د لينة خلفي، والغرض منها، وطريقة إرسالها.
هذا الموقع موقع إخباري، لا يتضمن حساب مستخدم ولا فضاء خاصاً بالمريضات ولا أداءً إلكترونياً.
المعطيات التي يمكن إدخالها
يمكن أن يتضمن نموذج طلب الموعد ما يلي:
- الاسم الشخصي والعائلي؛
- رقم الهاتف؛
- السبب العام للاستشارة، يُختار من قائمة؛
- رسالة قصيرة اختيارية.
الغرض من المعطيات
تُستعمل هذه المعلومات فقط لإعداد طلب الموعد ولتمكين العيادة من التواصل معكِ، ولا تُستعمل لأي غرض آخر، ولا سيما لأغراض تجارية.
حجز الموعد وواتساب
عند تأكيد النموذج، يُعدّ الموقع رسالة انطلاقاً من إجاباتكِ ويوجّهكِ إلى واتساب. ولا تُرسَل الرسالة إلا عندما ترسلينها بنفسكِ من واتساب.
لا يسجّل الموقع محتوى النموذج ولا يحتفظ به: تبقى المعلومات في متصفحكِ إلى حين فتح واتساب. ثم يتم إرسال الرسالة عبر واتساب (Meta) وفق شروط الاستعمال وقواعد الخصوصية الخاصة به.
المعطيات الطبية الحساسة
نموذج التواصل غير مخصّص لإرسال معلومات طبية حساسة أو نتائج فحوص أو تشخيصات أو ملفات طبية.
تُناقَش هذه المعلومات أثناء الاستشارة، في إطار ملائم.
الخدمات الخارجية
يعتمد الموقع على ثلاث خدمات خارجية: واتساب لإرسال طلبات المواعيد، وخرائط Google لتحديد موقع العيادة، وGoogle Analytics لقياس الزيارات. وتخضع كل منها لشروطها وسياسة الخصوصية الخاصة بها.
تُقدَّم الخطوط من الموقع نفسه، ولا يُرسَل أي طلب إلى خدمة خطوط خارجية.
خرائط Google
خريطة Google مدمجة في الصفحة الرئيسية وصفحة العيادة وصفحة الاتصال، ولا يتم تحميلها إلا عند التمرير إليها.
عند عرضها، قد تتلقى Google معلومات تقنية (مثل عنوان IP) وتضع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها، وفق سياسة الخصوصية لدى Google. ويفتح زر «عرض الاتجاهات» خرائط Google في علامة تبويب جديدة.
قياس الزيارات
يستعمل الموقع Google Analytics 4 لقياس الزيارات بشكل إحصائي: الصفحات التي تمت زيارتها، ومدة الزيارة، ونوع الجهاز، والبلد أو المدينة على وجه التقريب. ويضع Google Analytics لهذا الغرض ملفات تعريف الارتباط الخاصة به (التي تبدأ بـ «_ga»).
لا تُرسل إلا أحداث مجهولة الهوية (مثل «إرسال النموذج» أو «النقر على واتساب»). ولا تُرسل أبداً المعلومات المدخلة في النموذج (الاسم، الهاتف، السبب، الرسالة) إلى Google Analytics. كما أن إشارات Google وتخصيص الإعلانات معطّلة.
تعالج Google هذه المعطيات وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها. ويمكنكم رفض ملفات تعريف الارتباط هذه أو حذفها من إعدادات المتصفح، أو تثبيت أداة تعطيل Google Analytics التي توفرها Google.
مدة الاحتفاظ بالمعطيات
لا يحتفظ الموقع بأي معطيات من النموذج. وتحتفظ العيادة بالرسائل الواردة عبر واتساب طوال المدة اللازمة لمعالجة طلبكِ.
الأمان
لا تُخزَّن أي معلومات من النموذج على خادم الموقع. وتحرص العيادة على سرية الرسائل الواردة، وعلى ألا يطّلع عليها إلا الأشخاص المكلّفون بحجز المواعيد.
حقوقكِ
طبقاً للتشريع المغربي المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي (القانون رقم 09-08)، يمكنكِ طلب الولوج إلى معطياتكِ أو تصحيحها أو حذفها، والاعتراض على معالجتها لسبب مشروع.
التواصل
لأي سؤال أو طلب يتعلق بمعطياتكِ، يمكنكِ التواصل مع العيادة:
تحديث السياسة
قد تتغيّر هذه السياسة، لا سيما إذا تغيّرت طريقة عمل الموقع. ويظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى هذه الصفحة.